שאלות ותשובות
דוד סחרוב 10 , ראשל”צ
הגלריה ממוקמת בתוך א.א תכנון ארונות
המשלוחים מיוצאים דרך חברה חיצונית ומגיעה עד בית הלקוח עד 7 ימי עסקים בעלות של מחיר אחיד לכל הארץ 39 ₪ או לסירוגין ניתן לבצע איסוף עצמי 0 ₪
פרט לריהוט ספציפי אשר אותו נדרש לשנע באמצעות הובלה והרכבה ותעריף הוא שונה.
במידה ובחרת לבצע איסוף עצמי יש להמתין להודעה או שיחה מטעם ESTILO HOME לאישור של איסוף המוצר.
ניתן להגיע , להתרשם , ולרכוש כמובן.
כן בוודאי , קיים לאסטילו דף אינסטגרם (estilo_home1) או לסירוגין דף פייסבוק ESTILO HOME .
ניתן ליצור קשר במספר 0505999963 ונציגה מטעם אסטילו תענה או לסירוגין ניתן לפנות אלינו בוואטסאפ העסקי.
בוודאי , יש מייל שניתן לרשום בו את הפנייה ונציג שירות מטעם אסטילו חוזר תוך/עד 48 שעות.
מייל שרות לקוחות – estilohome@outlook.co.il
בוודאי , העסקה מאובטחת הן מבחינת הלקוח והן מבחינת החברה ע”י אבטחת SSL ו – PCI שמקנים אבטחה ובטיחות למידע האישי ולפרטי האשראי.
יש ליצור קשר 0505999963 ולציין בפני הנציג את מספר ההזמנה ולדרוש לבטל והחזר בגין ההזמנה.
או לסירוגין ניתן לשלוח מייל עם מספר ההזמנה בנושא ולציין את סיבת הביטול – עד 24 שעות נציג שרות מטעם ESTILO HOME יחזור אליך ויבטל בעזרת אמצעי התשלום שהזנת בעת ביצוע ההזמנה.
תנאי החזרה והחלפה של מוצרים מפורטים ב”מדיניות החזרות והחלפות” של החברה אשר מיושם על פי החוק במדינת ישראל.
לאחר בחירת המוצרים, ניתן להזין קוד קופון בעמוד סיכום ההזמנה (עגלת הקניות) או בעמוד התשלום
בחלקו התחתון של האתר ניתן להשאיר פרטים ובכך נציגים מטעם אסטילו יידאגו לעדכן בעת הגעת מוצרים חדשים או לסירוגין מבצעים חדשים.
שעות פעילות הסניף ושירות הלקוחות:
ראשון עד חמישי: 09:30-22:00
ימי שישי וערבי חג: 09:30-15:45
צאת שבת עד 23:00
באתר ניתן לבצע הזמנות 24 שעות 7 ימים בשבוע, ואנו נכין את המשלוחים בשעות הפעילות המצוינות.
בוודאי , רק בתיאום מראש.
לא קיבלת תשובה לשאלה שלך?
אנחנו זמינים עבורך במספר ערוצים לכל שאלה או התלבטות ונשמח לעמוד לשירותך בשעות הפעילות